Pravila pogovora

Lepo se je pogovarjati s pametnim človekom. Dandanes komunikacija v živo postaja luksuz in ljudje cenijo dobre sogovornike. Še tako nepomemben pogovor bo prijetnejši, če ga boste znali pravilno voditi, usmeriti v pravo smer.

Vaša učinkovitost pri pogajanjih je neposredno odvisna od kulture komunikacije. Razumeti morate, kakšno vedenje je zdaj primerno in kaj je nesprejemljivo. Osnovna pravila za gradnjo pogovora niso tako zapletena. Uporabite ta vodnik za izboljšanje vaše komunikacijske učinkovitosti.

Med pogovorom morate vedno spremljati svoj besedni zaklad, intonacijo in ton. Sleng, strokovni žargon, redko uporabljene besede niso vedno in povsod primerni. Ista fraza lahko zveni povsem drugače, odvisno od tona, v katerem je izgovorjena. Tudi če ste jezni, tega ne smete pokazati drugim.. Umirjenost, vljudnost, samozavest, temeljitost so vaši najboljši zavezniki pri vodenju konstruktivnega dialoga.

Ločeno je treba omeniti zaupno intonacijo - omogoča sogovorniku, da se počuti enakovredno z vami, čeprav ste morda v kateri koli zadevi boljši od njegovega znanja.

Ne pozabi se nasmehniti. Veliko bolj prijetno je gledati nasmejan obraz kot "bukev", zato boste svojega nasprotnika podzavestno povezovali s pozitivnimi čustvi.

Pogovori so priložnostni, ko so teme pogovora izbrane spontano, in poslovni, ko naj bi se pogovarjali o določeni temi. Poslovni pogovor zahteva pripravo in organizacijo, za temo morate biti vsaj kompetentni. Če je komunikacija poslovna, naj vas ne motijo ​​razprave o drugih težavah.

Neobremenjen pogovor od sogovornikov zahteva veliko bolj razvite veščine govornega bontona. Glavno pravilo - sogovorniku ne povejte tistega, česar sami ne bi želeli slišati.

Obstajajo tudi druga pravila:

• ne smete govoriti o stvareh, ki lahko tako ali drugače prizadenejo sogovornika - nihče ne mara razpravljati o neprijetnih temah;
• vprašanje, o katerem razpravljate, bi moralo zanimati vašega sogovornika, nekaj visoko specializiranega, znanstvenega ni najboljša izbira;
• skromnost osebe krasi: ne bi smeli hvaliti sebe in povzdigovati lastnih zaslug, to verjetno ne bo zanimalo sogovornika - njegova dejanja govorijo o osebi veliko več kot besede;
• tudi razprava tretje osebe, ki med pogovorom ni prisotna, ni vedno primerna: ogovarjati in ogovarjati je slaba manira za pravi posvetni pogovor;
• dobra šala je okras pogovoru, vendar le, če je primerna.

• če pride do spora, ga ne smete spremeniti v prepir, to je veliko lažje narediti, kot si morda mislite - ohraniti morate le spoštovanje do sogovornika: ne obešajte etiket, ne "osebnjajte se", ne posmehujte se stališčem nekoga drugega in tudi ne vsiljujte svojega;
• faza zaključka pogovora je pomembna: pogovora ni treba umetno podaljševati - lahko vas imajo za dolgočasneža, veliko bolj učinkovito je prijeten vtis o sebi utrditi z vljudnim poslovitvijo.

Prav ta veščina je merilo družabnosti osebe. Ljudje zelo radi govorimo o sebi in s poslušanjem lahko ustvarimo pravi vtis o sogovorniku. Pozorno poslušaj in prikimaj. Ta gesta ne pomeni samo soglasja, ampak tudi izkazuje vaš interes.

Pokažite zanimanje samo to zanimanje mora biti iskreno. Zaradi "vključenosti" v pogovor in odsotnosti laži boste vedno dobrodošli gost. Odličen način za nadaljevanje pogovora je postavljanje pojasnjevalnih vprašanj. Njihovo besedilo je lahko takole: "Misliš to ...?", "Misliš to ...?"

Dejstvo, da je prekinjati grdo, je vsem znano že od otroštva, a v vročini sporov se na to pogosto pozablja. Ne prekinjajte, pustite osebi, da izrazi svoje argumente do konca, ne zamenjujte. Navsezadnje lahko le s poslušanjem potegnete prave zaključke.

Med pogovorom naj vam bo udobno. Tako na psihološki kot fiziološki ravni. V nasprotnem primeru boste zelo težko začutili tisto notranje zanimanje, zaradi katerega ste prijetni sogovornik. Nič vas ne sme zmotiti.

Če ste v udobnem stanju zase, se lahko preprosto prilagodite naravno.To je tehnika NLP, katere bistvo je, da zavzamete enako držo kot sogovornik, uporabljate podobne geste.

Kako voditi pogovor, si oglejte naslednji video.